-------------------------------------------------- ウエストンメールマガジン　～2012年 2月号～ -------------------------------------------------- ご購読者　様 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 平素より日本ウエストン株式会社を ご愛顧くださいましてありがとうございます。 本メールは弊社にお問合せ戴いた方、 営業マンが名刺交換をさせていただいた方、 担当してくださっている方へ送信しています。 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ --------------------------------------------- メールマガジン送付がご都合の悪い方は、 文頭に「解除依頼」とお書きいただき、 お手数ですがこのまま返信ください。 すぐに対応し、次回から送信いたしません。 --------------------------------------------- 皆様、こんにちは。 ウエストンメールマガジンです。 立春も過ぎ、春が近づいてきていますが 正直なところ、冬真っ最中という感じです。 しかし、一雨一雨ごとに暖かくなりはじめた感覚もあります。 もうすぐ小さな春がちらほら見え始めるようになりますね。 ===◆目次◆==================== | |今回は次のラインナップでお届けします♪ | |（１）お客様へお願いがあります |　　　管理課から電話応対に関して、率直なご意見をお聞かせください |（２）こころホッとＣＡＦＥ |　　　今回は、子ども達のハッとする一言についてです |（３）「ちょっと見」ご紹介コーナー |　　　あの最新鋭飛行機製造にも使われた不織布のご紹介 |（４）ウエストンニュース |　　　ウエストンの日々の活動をご紹介しています |（５）その他、お知らせ |（６）作者後記 | ---◆----◆-------------------- まだ春には遠いですが、一足早く心に春が届きますよう 心を込めてウエストンマガジンをお届けします（≧▽≦）♪ ===== ♪ ========================== お客様へお願いがあります ========================== ♪ ===== 現在、ウエストンの管理課ではお客様との電話応対の改善に取り組んでおります。 その中で、電話で「少々」お待ちいただく際の「少々」とは 一体どれくらいの秒数なのかを教えていただきたいと思いました。 つきましては、大変お手数ではございますが、下記の質問にご回答願えないでしょうか？ 管理課では、できる限りお待たせしないように心掛けますが、 内容によってはどうしてもお待たせしてしまうことがございます。 お客様の感覚では、電話を「少々」お待ちいただく上で 不快にならずに待てる時間はどれくらいなのでしょうか？ 下記、５つから選んでいただき、このメールに返信していただければ幸いです。 ----- （１）待てない （２）２～３秒ぐらい （３）５秒ぐらい （４）１０秒まで （５）その他（具体的に教えていただけると幸いです） ----- ※番号のみの返信で構いません。 ※その他、この件以外でも気になっていることがございましたら、 　どんなことでも構いませんので合わせてご返信ください。 皆様のご意見を参考に、お客様が喜んでいただけるサービスを推進してまいりますので お時間を頂けるようでしたら、ご協力をお願いいたします。 ----- ===== ♪ ========================== こころホッとＣＡＦＥ ========================== ♪ ===== 心がホッとして、ちょっと温まる文章を紹介するコーナーです。 最近、目を覆いたくなるような事件や事故が毎日報道されます。 このちょっと荒みかけている日常に一輪の花が如く ひと時でも心温まる時間をご提供できたら幸いです。 --------------------------------- ■「兄と妹」 高一の娘の誕生日。 夕方帰宅すると、いつもいる高三の息子の姿がみえず、出かけた様子です。 まもなく「忘れてたんだ！」と妹へのプレゼント、 HBのシャーペンと芯を手に帰ってきました。 その後、帰宅した妹に、「おーっ、これ！」と照れながら渡す兄。 「どぉーも！」とうれしそうに受け取る妹。 セレモニーの終了です。 しかしその夜、娘が 「実はさぁ、HBじゃなくてHしかつかわないんだよね」。 「お兄ちゃんに言うんじゃないよ」 と私。すかさず妹は 「あったり前じゃん。物なんて何だっていいんだ！ お兄ちゃんの気持ちがチョーうれしかったんだから！」 息子のやさしさ。 そのやさしさを心で受け取れる娘の思いやり。 二人の成長をうれしく思い「子育て大成功！」とひそかに満足したひとときでした。 ■「一本のジュース」 五歳の息子が、一本のジュースを握り締めて帰りの幼稚園バスから降りてきました。 「それどうしたの？」と聞くと、園庭で行なわれた宝探しのゲームの商品だとのこと。 150mlの小さなオレンジジュースです。 「ほらほら、今のうちに飲んじゃいな！」 弟が昼寝から起きないうちに……。 そうしたら 「半分コして飲む。今日、幼稚園で宝探しゲームして、 僕が砂場で見つけたんだよ、って教えるの」 とうれしそうに息子は言いました。 びっくりしました。 と同時に、とてもうれしい気持ちになりました。 それにしても、私は、なんてことを言っちゃったんでしょう。 お恥ずかしいかぎりです……。 ----- 「ほほえみのひろば　-マガジンハウス編」 ISBN978-4-8387-2390-4 1048円＋税 著：マガジンハウス編 版：マガジンハウス --- 今回は趣向を変えて、子ども達の心の記事を紹介しました。 ふと気が付けば、子ども達から大人が学ぶこともたくさんあります。 あの無垢な心がいつまでも続くように、 そして、思い出して忘れないようにしていきたいものです。 ----------------------- ===== ◇ ========================== 「ちょっと見」ご紹介コーナー ========================== ◆ ===== お客様にご好評をいただいている商品をご紹介しています。 商品の詳細は、ウエストンの営業マンへお問い合わせください。 今月のご紹介商品は、こちらです！ 「あの最新鋭航空機製造にも使用されている、ウエストンワイプ」 http://www.weston.jp/00general/suggestion/gi/glanceitem_02.html ===== ◇ ========================== ウエストンニュース ========================== ◆ ===== 私たちの身近なニュースを、お届けします。 ウエストンのサイトのURLは次のとおりです。 http://www.weston.co.jp ===○太陽光発電システムによる発電量=== NEDOとの共同研究のために日本ウエストンに設置した 太陽光発電システムによる発電量をご報告しております。 http://www.weston.jp/00general/f140.html 【先月の発電量と二酸化炭素削減量】 1月の発電量は 3392.8[kWh]となり 二酸化炭素削減量は1903.3[Kg-CO2]となりました。 http://www.weston.jp/00general/solar/03power/2012/2012_power.html 日々更新しておりますので お時間があるときに一度ご覧いただけると幸いです。 ===○ブログのご紹介「今日のウエストン」=== 「今日のウエストン」 http://daily-weston.cocolog-nifty.com/blog/ 「社長のひとり言」 http://westonceo.cocolog-nifty.com/blog/ Facebookページも更新しています。 http://www.facebook.com/pages/日本ウエストン株式会社/290568550968959 ※ウエストンのホームページトップからも行けます。 「いいね！」を押していただけると、とても嬉しいです♪ ===○うえすとん＋１=== ウエストンでの出来事や季節のお便りなど、日頃の様子を書いています。 随時更新していますので、ときどきお立ち寄りください。 http://www.weston.jp/00general/f11.html 「管理課の練習風景♪」 管理課でお茶だしの練習を社長と共に行ないました。 http://www.weston.jp/00general/plus1/2012/201202/wd_20120223b.html +++++++++++++++++++++++++++++++ ---●　その他お知らせ　●---　　 +++++++++++++++++++++++++++++++ ===○アンケートのご報告=== 下記URLに、お客様からいただいたアンケート結果を公開いたしております。 http://www.weston.jp/00general/news/event/ques/2011_questionnaire.html ===○メルマガの過去ログ=== 過去のメールマガジンがホームページで見られます。 http://www.weston.jp/00general/f150.html =======◇◆　作者後記　◆◇============================== 立春を過ぎ、バレンタインデーも過ぎ、もうすぐひな祭りですね。 季節ごとにいろいろなイベントがあり、それぞれで楽しいひと時を過ごせます。 食事と同じように、心への情報も色とりどりの方が、 バランスよく保てるように感じることがあります。 体感する春もあと少しで訪れます。 暖かくなったらいろいろ出かけてみたいと思います。 皆様は、暖かくなったらどこか出かけられる予定がありますか？ 「ウエストンのこんなこと知りたい」というものがありましたら メールなどでお知らせください。 内容によって営業マンが直接対応させていただくこともありますが、 このメールマガジンでもご紹介したいと思います。 ウエストンメールマガジンは毎月発行にさせていただきます。 少しでもホッとしていただけるような内容をお届けできるように 日々精進してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。 また、ご意見・ご感想等ございましたら、 どんな些細なことでも結構ですので、このメールに返信していただくか web版社長直行便、営業・サービスマン・電話・FAXなどで 教えていただけると幸いです。 これからも、ウエストンの会社行事や取り組みなどを 書いていきたいと思います。 よろしければ、どうぞお付き合いください。 ====================================================== 以上、ありがとうございました。 ◆このメールマガジンの送信解除は自由です◆ ご都合の悪い方は、お手数ですがこのまま返信していただき、 文頭に「解除依頼」とお書きください。 すぐに対応し、次回から送信いたしません。 ◇このメールマガジンのご紹介は自由です◇ このメールマガジンは、お仲間に広げて頂くことを大歓迎いたします。 送信希望の方がいらっしゃいましたら、返信等でご連絡ください。 次回から喜んで送信させていただきます。