-------------------------------------------------- ウエストンメールマガジン　～2012年 3月号～ -------------------------------------------------- ご購読者　様 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 平素より日本ウエストン株式会社を ご愛顧くださいましてありがとうございます。 本メールは弊社にお問合せ戴いた方、 営業マンが名刺交換をさせていただいた方、 担当してくださっている方へ送信しています。 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ --------------------------------------------- メールマガジン送付がご都合の悪い方は、 文頭に「解除依頼」とお書きいただき、 お手数ですがこのまま返信ください。 すぐに対応し、次回から送信いたしません。 --------------------------------------------- 皆様、こんにちは。 ウエストンメールマガジンです。 寒かった冬も過ぎ、場所によっては桜が咲き始めましたようです。 あれだけ寒かった冬も気が付けば春になっています。 朝が必ずやってくるように、季節も変わっていくのですね。 花粉症の方々には非常に辛い時期ではありますが、 日本の春を象徴する桜の満開の姿が楽しみでもあります。 皆さんは、この春に何かワクワクするような計画を立てていますか？ ===◆目次◆==================== （１）『第2回「日本でいちばん大切にしたい会社」大賞』のご報告 　　　お陰様で、上記大賞において「中小企業庁長官賞」をいただきました。 （２）こころホッとＣＡＦＥ 　　　遠く離れていても繋がっているって素敵ですね♪ （３）メルマガアンケート結果のご報告 　　　ご協力いただき、本当にありがとうございました。 　　　電話応対に関するアンケート結果をご報告いたします。 （４）「ちょっと見」ご紹介コーナー 　　　ウエストンワイプの性能をご紹介します。 （５）ウエストンニュース 　　　ウエストンの日々の活動をご紹介しています （６）その他、お知らせ （７）作者後記 ---◆----◆-------------------- 日本の心の花の桜が人々を癒すように、少しでも癒せますように 心を込めてウエストンマガジンをお届けします（≧▽≦）♪ ===== ♪ =============================================== 第2回「日本でいちばん大切にしたい会社」大賞のご報告 =============================================== ♪ ===== 去る3月22日に、法政大学のさったホールにて 第2回「日本でいちばん大切にしたい会社」大賞 の授賞式が行なわれました。 お陰様で、日本ウエストンは「中小企業庁長官賞」を いただけることになりました。 日本ウエストンに関わっていただける皆様がいらっしゃったお陰で、 このような名誉ある賞をいただきました。 心より感謝申し上げます。 私たちは、この名誉に甘んずることなく襟を正して、 更なる進化をしてまいりたいと思います。 これからも変わらぬお付き合いをよろしくお願いいたします。 ウエストンホームページで、その様子をご紹介しています。 http://www.weston.jp/00general/news/event/other/20120322_award_ceremony.html 下記ＵＲＬの大賞専用サイトでも、授賞式の様子が紹介されると思います。 第2回「日本でいちばん大切にしたい会社」大賞 http://www.taisetu-taisyo.com/ ===== ♪ ========================== こころホッとＣＡＦＥ ========================== ♪ ===== 心がホッとして、ちょっと温まる文章を紹介するコーナーです。 最近、目を覆いたくなるような事件や事故が毎日報道されます。 このちょっと荒みかけている日常に一輪の花が如く ひと時でも心温まる時間をご提供できたら幸いです。 --------------------------------- ■「二人三脚」 出発20分前に空港に到着した私は、 やっとの思いで高松行きの最終便に乗り込みました。 「これで、明日の運動会に参加できる」 息子にとって幼稚園最後の運動会でした。 年少、年中時の運動会は仕事と重なってしまい、 一度も参加できませんでした。 今年も参加が危ぶまれたのですが、なんとか片づけ、 最終便に飛び乗ったのです。 水を飲んでひと息ついたとたん、一昨日、 息子からかかってきた電話を思い出しました。 「お父さん、今度の運動会は来てくれるよね。 　今まではお母さんと一緒に二人三脚に出ていたけど、 　今度こそ、一緒に走れるよね？1位取れるよね？」 と何度も何度も息子に頼まれ、「もちろんさ」と答えたのですが、 実はまったくといっていいほど、自信がありませんでした。 というのも、息子とはかれこれ半年以上会っていなかったからです。 「息子との呼吸は合うだろうか。 　そもそもコミュニケーションすら上手に取れないのではないだろうか。 　だいたい、二人三脚ってどうすればいいんだっけ･･････？」 思えば二人三脚なんて、ここ数十年やったことなどありません。 イメージトレーニングしようと、両手の指を使って 二人三脚の真似をしてみましたが、つかめるはずなどありません。 あれこれしていると、CAさんが声をかけてくれました。 「どうかなさいましたか？何かの練習ですか？」 正直、途方にくれていた私は、理由をお話しました。 「1位どころか、入賞だってできるかどうか、 　完走すること自体も不安なんですよね」 「ご心配の気持ちはわかりますが、大丈夫ですよ。 　遠く離れていても家族は家族。心はいつも一緒です。 　現に、高松と東京で家族二人三脚していらっしゃるじゃないですか。 　お子様もお父さんは自分たちのために働いてくれている。 　だから会っていなくてもお父さんとなら 　1位をとれると言っているのだと思います。 　どうぞ、自信を持って臨んでください。」 優しい口調でしたが、力強いエールでした。 元気をもらいました。 彼女の言葉に勇気づけられ、目を閉じて息子と 二人三脚している姿をイメージしてみました。 すると、どうしたことでしょうか。 さっきまでは全然イメージできなかったのに、 息子とぴったり息を合わせて走っている自分の姿が目に浮かんできたのです。 誰よりも早く、二人のお腹でゴールのテープを切る姿まで想像できました。 心はいつも二人三脚しているんだから、運動会でできないわけがない－。 自信がどんどん湧き出してきました。 （以下、省略） ----- 「空の上で本当にあった心温まる物語２」 ISBN978-4-86063-477-3 1300円＋税 著：三枝理枝子 版：あさ出版 --- 「家族のためにがんばっているお父さんの姿」は、 きっと子どもながらに感じるものがあるのでしょう。 「離れていても心は一つ」というフレーズを思い出しました。 今回、長文のため掲載できなかった出来事もあり、 １と合わせて、お勧めの書籍です。 ----------------------- ===== ♪ ========================== メルマガアンケート結果のご報告 ========================== ♪ ===== 先月のメルマガでは、皆様に「電話対応」に関する質問をさせていただきました。 お忙しい中、ご回答いただきました皆様には心より感謝いたします。 ありがとうございます。 今回は、その結果をご報告をさせいただきます。 ==質問内容== お客様の感覚では、電話を「少々」お待ちいただく上で 不快にならずに待てる時間はどれくらいなのでしょうか？ （１）待てない （２）２～３秒ぐらい （３）５秒ぐらい （４）１０秒まで （５）その他（具体的に教えていただけると幸いです） ==ご回答結果== ご回答者数：31名 （１）0名（２）0名（３）4名（４）8名 その他ご回答は次のようなものがありました。 （５）その他 20秒まで：2名、30秒：8名、2～3分：1名 その他のご意見：8名 結果は、10秒と30秒が8名となり、一番多いご意見となりました。 上記のご意見より、ウエストンでは「10秒」を目安に使わせていただきます。 いただいたご意見には「基本的に待たせるべきではない」というものもありました。 全く以ってそのとおりだと思います。 そのため、ご質問にはできるだけ即答できるようにし、 お時間がかかる場合については、折り返しお電話差し上げるようにしてまいります。 今後もお客様の貴重な時間をいただかないよう、電話応対をしていきたいと思います。 アンケートへのご回答、本当にありがとうございました。 ===== ◇ ========================== 「ちょっと見」ご紹介コーナー ========================== ◆ ===== お客様にご好評をいただいている商品をご紹介しています。 商品の詳細は、ウエストンの営業マンへお問い合わせください。 今月のご紹介商品は、こちらです！ 「ウエストンワイプの性能ご紹介」 http://www.weston.jp/00general/suggestion/gi/glanceitem_03.html ===== ◇ ========================== ウエストンニュース ========================== ◆ ===== 私たちの身近なニュースを、お届けします。 ウエストンのサイトのURLは次のとおりです。 http://www.weston.co.jp ===○太陽光発電システムによる発電量=== NEDOとの共同研究のために日本ウエストンに設置した 太陽光発電システムによる発電量をご報告しております。 http://www.weston.jp/00general/f140.html 【先月の発電量と二酸化炭素削減量】 2月の発電量は 3360.7[kWh]となり 二酸化炭素削減量は1885.3[Kg-CO2]となりました。 http://www.weston.jp/00general/solar/03power/2012/2012_power.html 日々更新しておりますので お時間があるときに一度ご覧いただけると幸いです。 ===○ウエストンニュース=== ウエストンの行事の様子をご紹介いたします。 「中小企業庁長官賞を受賞いたしました」 3月22日に、法政大学で行なわれた下記授賞式のご報告です。 第2回『日本でいちばん大切にしたい会社』大賞授賞式 http://www.weston.jp/00general/news/event/other/20120322_award_ceremony.html ===○うえすとん＋１=== ウエストンでの出来事や季節のお便りなど、日頃の様子を書いています。 随時更新していますので、ときどきお立ち寄りください。 http://www.weston.jp/00general/f11.html 「3月の早朝勉強会」 始業前に有志が集まり、勉強会を行ないました。 http://www.weston.jp/00general/plus1/2012/201203/wd_20120319.html ===○ブログのご紹介「今日のウエストン」=== 「今日のウエストン」 http://daily-weston.cocolog-nifty.com/blog/ 「社長のひとり言」 http://westonceo.cocolog-nifty.com/blog/ Facebookページも更新しています。 http://www.facebook.com/pages/日本ウエストン株式会社/290568550968959 ※ウエストンのホームページトップからも行けます。 「いいね！」を押していただけると、とても嬉しいです♪ +++++++++++++++++++++++++++++++ ---●　その他お知らせ　●---　　 +++++++++++++++++++++++++++++++ 過去のメールマガジンがホームページで見られます。 http://www.weston.jp/00general/f150.html =======◇◆　作者後記　◆◇============================== 3月は卒業生、4月は新入生・新入社員。 学生の立場の変化がもっとも大きい時期ですね。 きっと不安と希望が渦巻いているのでしょう。 その時のことを思い出して、懐かしく感じています。 会社としても、新年度となるところが大半かと思います。 日本は、1月と4月に新しい年を迎えます。 このタイミングで、目標の再設定するのも良いかもしれませんね。 私も世間に便乗して、目標の再設定をしてみたいと思います。 「ウエストンのこんなこと知りたい」というものがありましたら メールなどでお知らせください。 内容によって営業マンが直接対応させていただくこともありますが、 このメールマガジンでもご紹介したいと思います。 ウエストンメールマガジンは毎月発行にさせていただきます。 少しでもホッとしていただけるような内容をお届けできるように 日々精進してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。 また、ご意見・ご感想等ございましたら、 どんな些細なことでも結構ですので、このメールに返信していただくか web版社長直行便、営業・サービスマン・電話・FAXなどで 教えていただけると幸いです。 これからも、ウエストンの会社行事や取り組みなどを 書いていきたいと思います。 よろしければ、どうぞお付き合いください。 ====================================================== 以上、ありがとうございました。 ◆このメールマガジンの送信解除は自由です◆ ご都合の悪い方は、お手数ですがこのまま返信していただき、 文頭に「解除依頼」とお書きください。 すぐに対応し、次回から送信いたしません。 ◇このメールマガジンのご紹介は自由です◇ このメールマガジンは、お仲間に広げて頂くことを大歓迎いたします。 送信希望の方がいらっしゃいましたら、返信等でご連絡ください。 次回から喜んで送信させていただきます。