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10月早朝ビデオ学習会がありました♪
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10月11日、土曜日。今日は環境整備の日でした。そのため、30分早く出社し、ビデオ学習会を実施しました。
今日は「寅”衛門<ドラエンモン>」という居酒屋のDVDのビデオを鑑賞しました。
仕事中の笑顔や素早い動作、お客様とのコミュニケーションのとり方など、いろいろと学ぶところが多い内容でした。
今日はそのビデオ学習会の様子をご紹介いたします。 |
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▲本日のDVD
居酒屋「寅”衛門<ドラエモン>」のDVDを見ました。かなり勉強になりました。。
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▲話し合いの様子
メンバーがどんな意見を言ったのかをメモしてます。いろんな意見が出ます。 |
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▲チームの話し合いの様子
笑顔がありつつ、いろんな意見が出ているようでした。他社から学べることはいっぱいあります。 |
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▲チームの話し合いの様子
こちらはどんな話が出ているのでしょうか?自社との比較なども出ているようでした。 |
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ビデオ鑑賞をした後、各チーム毎にビデオを観た感想や意見を話し合い、発表をしました。
チームワークやコミュニケーション、お客様のご要望に精一杯応える対応に関して、多くの意見や感想が出てきました。
今日学んだことを、今日から活かしていきたいと思います。
ありがとうございました。 |
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