会社行事
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事業計画発表会・レビュー会(2016/09/03)
8月までの振り返りと今後の方針について
- はじめに
9月3日土曜日に、日本ウエストンの2016年第2回プレビュー会を開催しました。
8月までの計画を振り返り、見直したチャレンジシートの発表を中心とした内容になりました。
その様子を写真でご報告いたします。
- 笑顔・笑声の練習と、経営信条の唱和
プレビュー会を開催する前には、全員で「笑顔・笑声の練習」と「経営信条の唱和」を行いました。
また、日本ウエストン社歌も全員で歌いました。
- 会長の講和
会長の講和 日本ウエストンの名前の由来や、創業当時の経営状況、タオルなどの扱いにおける重要性について。
また、行動がマニュアル対応しすぎていないか、相手の心に寄り添っているかと話をいただきました。常務の8月までを振り返って 会社全体の状況について、振り返りました。チャレンジシートの達成度合いについて、各課達成するよう、ご自身の成長対話を活用することをお話しされました。
- プレビュー会の様子
○各課の発表の様子
営業元気課の発表の様子 営業元気課サービス係の発表の様子 スマイルサポート課の発表の様子 製造やる気課の発表の様子
○チーム会リーダーの発表の様子
2016年度は次の4つのチームがあります。
・社員満足チーム
・お客様満足チーム
・環境整備チーム
・社員教育チーム
各チームが目的に応じて活動していますが、8月までの活動報告をしました。
各チーム趣向が違う発表で、時には笑いも出ました。
○レビュー会の写真
- 社長の総評様子
クレームについて、「ハインリッヒの法則」を元に話をしていただきました。社内でも次の工程はお客様という考えのもと、自分の仕事をしているかと問いかけられました。
その上で、各自が全体把握をしっかりすることの重要性、そして、会長もおっしゃられた「お客様が何を望んでいるか」をわかろうとする大切さについて、お話しいただきました。
- おわりに
全ての発表が終了した後、全員で手を繋ぎ輪を作り、「やる気心訓」の唱和をし、気合いを入れました。
この唱和をすることで一体感が出ます。
2016年もあと4か月です。計画を忠実に実行していきます。 - 鵜飼見学をしました
レビュー会の後は、全員で会食でしたが、今回は「鵜飼い」を見学しました。
川の上で食事をとり、岐阜観光をじっくりと堪能しました。
岐阜にいても見学したことがない社員もおり、貴重な体験ができました。