現在、お客様にアンケートを実施しています。
ご回答いただけたアンケート内容は、随時読ませていただき、来年度の計画へ盛り込んでいる最中です。
今回は幹部会が行われ、アンケートを読みながら、自らを反省しているためか、渋い顔になっている幹部もいました。
アンケートは本日11月28日が投函期限と設定していますが、随時お待ちしていますので、アンケートをお持ちのお客様は、是非ともご記入いただき、ウエストンへご返信いただきますよう、お願いいたします。 |
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ウエストンは、目標を100%ご回答に設定しました。これは、ご返信いただけないのは、嫌われているからだと考えているためです。
現状、とてもご返信が少ない状況です。ウエストンもお客様に好かれるサービスを実施していないのではと、自らも反省しております。
「営業マンだけには任せて置けない」と、製造課長の黒木が、普段わからないお客様の声を聴きたいと、写真に登場しました。
何卒、ご協力をお願いします。
また、アンケートがお手元にないお客様も、次のリンクから社長へ直接メッセージが届く「web版社長直行便」が利用できます。
どしどしお気軽にお使いください! |
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このコーナーへのご意見・ご感想ははメールで、
または社長直行便にてお寄せください。
E-Mail : info@weston.co.jp
☆電話・FAX、営業・サービスマンへの伝達でももちろんOKです☆ |