うえすとん＋1

お茶出しロールプレーイング♪　（2013年5月21日）

5月21日（火）の出来事です。
管理課としておもてなしの向上を目指すべく、ロールプレーイングを行いました。
課内だけでは客観的な評価ができないため、社長から現状を見てもらい、アドバイスをもらうことにしました。
アドバイスをいただくことで、新しいおもてなしスタイルができそうな予感がしました。
基本はしっかりと押さえつつ、どのようにお客様とコミュニケーションを図っていくかがポイントになります。
少しずつ改善して、どんどんスキルアップを目指します。
そのレベルを測っていただきたいので、何度も来社いただけることを楽しみにしています。

ありがとうございました。
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