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サービス係の月次レビュー会♪ (2014年2月10日)
2月10日月曜日。各課の月次レビュー会が行われました。
今回は、営業課サービス係のレビュー会の様子をご紹介します。
1月の反省と進捗状況を見て、2月の目標を発表していました。
営業課長やサービス主任の話を、ランクアップノートに記入して忘れないようにしていました。
また、今回はレビュー会後に車輌運転についての実践確認をしました。
毎日お客さまの所に伺うサービスマンにとって、車輌事故はゼロにしなくてはなりません。
毎日同じことを繰り返すうち「これくらいなら大丈夫だろう」とだろう運転になってしまいます。
今回は「~かもしれない」運転をしようと再徹底致しました。
今日からまた気を引き締めて参ります。
ありがとうございました♪
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