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5月の課長係長主任会議♪ (2014年5月9日)
5月9日金曜日。今日は課長係長主任会議が行われました。
今日は頂いたクレームの是正検討と来週に行われる25kmウォーク・バーベキューを主に話し合いました。
クレームは宝です。せっかくお客様から言って下さったご意見、今後の対策は独りよがりの意見ではなく、各課の意見も聞き、お客様にとって最善の方法かを検討していくことにしました。
また、25kmウォークも今年で9回目になります。
事前準備が大切です。内容を確認を致しました。
各自意見が飛び交いました。皆から意見が出ることは、それだけ検討が出来るのでとてもいいことだなぁとしみじみ思いました。
ありがとうございました♪
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