うえすとん+1

6月の課長係長主任会議♪ (2014年6月13日)



6月13日金曜日。今日は課長係長主任会議を行いました。

先月の会議の中でお客さまから頂いたクレームや社内で発生したクレームに対して、原因は何かを議論し合いました。
今回の会議では各課から様々な意見が出ました。
話し合うことで固定観念が無くなり、根本的な問題を気づくことができました。
間違いをなくすことはもちろん、一つの案件から、他の案件は大丈夫かという気づきも出てきました。
今後も、何回も話し合ってより良い答えを導き出していきたいと思いました。

ありがとうございました♪

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