うえすとん＋1

9月課長係長主任会議♪　（2014年9月12日）



9月12日金曜日。今日は課長係長主任会議です。

今回は、お客様から頂戴したクレームを元に、業務の流れについて再確認をしました。
思い込みによる業務になっていないか、しっかりとしたルールを守っているか、など各課の立場から、そして会社全体の立場から話し合いを行い、確認をしました。

今後もお客様の喜んでいただけるために、社内で何が大切なのかを話し合っていきます。
そして、課員にしつこく伝えていくように、課長係長主任で決定しました。

ありがとうございました♪

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