うえすとん+1

見ているのとやってみるのでは違いました♪ (2015年7月22日)



先週の水曜日に、お客様に会社見学にきていただいたときの様子をお伝えします。

普段、会社見学の際の説明はスマイルサポート課の係長が行っているのですが、社長のアイデアで、今回は私の先輩社員の方が担当することに!

急な提案だったため、お客様が来社されるまでの間、段取りを入念に確認しておられました。
私も少しだけ、お客様とお話させていただきました。
係長がいつも当たり前のように説明されていることも、いざ自分の言葉で説明しようとすると、なかなか言葉がでてこず、もどかしくなりました。
やはり、練習と実践あるのみ!です。

私も1か所でも多く上手に説明できるように、先輩社員の話し方、素振りを勉強していきたいと思います。

ありがとうございました♪

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