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会社見学での気配り♪ (2015年9月18日)
昨日ご紹介した会社見学で、ひきえ事業所に伺ったときのことをお伝えします。
この日はあいにくの雨だったのですが、お客様がバスから建物までの距離で濡れないように社員の方々が傘で通路を作っておられました。
ちょっとしたことですが、この気配りがお客様満足に繋がっているのではないかと思います。
私もこうした気配りを率先してできるようになりたいと思いました。
そのために、まずは「笑顔笑声」です。
ありがとうございました♪
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