うえすとん＋1

7月28日　木曜日。

サービスマンのお仕事は、トラックでお客様のもとへ商品を届け、使用済みの商品を回収することです。
しかし、その業務を全うするために、お届けする前の準備にも沢山時間をかけています。

回収済み商品の荷おろしや配達する商品の積込み、トラックの洗車・点検、情報共有等を行っています。

私は入社前、扱っている商品はウエスと軍手と皮手袋で、そんなに種類もないだろうと思っていましたが、すべての商品を合わせると500～600種類もあるようです。びっくりしました。
名前が似た商品や見た目が似た商品もあり、お客様の業種や地域も様々です。

その商品をサイズも数量も配送先も間違えることなく納品するために、事前準備をしています。
改めてサービスマンのすごさを感じました。
私も、ミスをしないための仕組みをサービスマンから学びたいと思いました。

ありがとうございました♪