うえすとん＋1

3月7日火曜日。

一日の終わりに、ウエストニアンは全員振り返りを行っています。

スマイルサポート課のSさんは、毎日帰るころにこのように「ランクアップノート」を開いて、書き込んでいます。
業務を計画通りに行えたのか、そして行えた場合も行えなかった場合も理由を整理してまとめています。

その隣で、営業課のUさんもPCで振り返りをしていました。
営業課は、このランクアップノートに加え、web上で日報を書いています。
これは社員誰でも見えるようになっているため、お客様訪問で話したこと、決まったことなどを共有することができます。

全てにおいて「振り返り」が一番大切と聞いたことがあります。
私も振り返りをしていますが、考えが浅いことがあります。成長対話で指摘されたりするので、これからも振り返りを十分行い、翌日の業務に活かせるようにしていきたいです。

ありがとうございました♪