うえすとん＋1

4月25日　木曜日。

毎月一回、3社合同で「感動塾」が開催されています。
お客様の心の扉を開けるための考え方を学んでいます。

今回の内容は、「感動礼状」についてでした。
前回の課題は、パートナーへ感動礼状を書くというものでした。
それをひとりひとり渡す人に向けて読み上げながら、相互に渡しました。

わたしのパートナーはＳさんでした。
この感動礼状は、相手のお名前（漢字）から人柄を読み解いて、手紙にするというものです。
初めてやることですし、私には難しかったので、何日も悩みながら考えました。
こんな感じで大丈夫かなと不安もありましたが、受け取ったＳさんが「すごい、すごい！」と喜んでくれるのを見ると、非常にうれしかったです。

それと同時に、この感動礼状の効果を感じました。
名前は誰にとっても大切なものです。
相手のことを考えて作成したものは、それを書いた人も受け取った人も、自然と親しみを持ち、距離を縮められるのだと思いました。

今後も、営業のお手伝いのツールとして、使っていきたいです。

ありがとうございました♪