ISO
ISO14001:2015サーベイランス二日目（2016/10/28）
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| 10月27日、28日の二日間で、ISO14001のサーベイランス（監査）を行いました。 本日は二日目ですの様子をご紹介します。（一日目の様子はこちらからご覧ください。） 一日目は、トップマネジメントインタビューや前回審査からの進捗状況、リスクや機会への取り組みなどについて、環境マネジメントシステム（MS）責任者や事務局担当者へ聞き取りが行われました。 二日目は、内部監査員への監査確認や是正について、各実行部門長へは目標の設定と進捗具合、また社員へはインタビューが行われました。 |
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まずは、「内部監査について」の聞き取りです。内部監査ではどういった事を行い、どう対処を行ったのかの聞き取りから始まりました。
その後、各実行部門の聞き取りも行われました。 今年の目標・目的の達成状況はどうなのか、去年と比較してどうなのか、を各課から報告しました。 「緊急事態に備えて何を行っているか」「目標の未達成に対してどう改善策をとっているか」など質問に答え、確かなデータ・資料を見て頂きながら進んでいきました。 時にはウエストンの教育体制に関して、夢シートやチャレンジシート、ウエストンマンダラ、スポーツバーべキューなどの取り組みに興味を持って質問していただく場面もありました。
スマイルサポート課、新入社員に対してのインタビューもありましたが、こちらもチャレンジシートやISOの取り組みへの感想がインタビューの内容でした。
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| 最後に、各部門長と社長が集まり今回の監査結果の報告がありました。 今回の監査では「不適合なし」とご判断頂きました。
ISOに関する準備や日々の取り組みに関して、今回は社長が指導することなく、社員のみで対応しました。少しずつでも確実に成長が感じられた今回の監査でした。 また、「ISOの柱である、PDCAのpをより具体的にする事、トラブルがあった際の根本原因を探る、という部分に対して、まだ改善の余地はあります。」とアドバイスもいただきました。 監査をしてくださる方に、何度もお褒めの言葉をいただきましたが、今後もそれに恥じぬよう日々取り組んでまいります。 二日間監査していただき、ありがとうございました。 |
